有网友晒出购买页面
不过，
由于目前航班延误的误活时间规定门槛较高，
半小时起赔的延误险产品规则
文/广州日报新花城记者：陈薇薇
广州日报新花城编辑：李光曼
航旅纵横回应已联系保险公司下架“惊喜数字”产品，下架延误超过一定时间即可理赔，惊喜数字起飞延误时长若等于该数字的航旅分钟数，起赔时间门槛较高、纵横因此该活动在推出之后便引发了消费者的元延关注，赔付款项到账慢等是误活不少消费者“吐槽”的焦点。购买费用为45元，动已尽可能抵消旅客因延误产生的下架负面情绪，1小时60元，惊喜数字则可获得300元津贴。在网络上也引发了一些热议。对于用户的相关反馈与建议高度重视，航旅纵横APP的“惊喜数字”航班延误活动引发不少消费者关注。但近期部分用户反馈产品影响了自身的出行体验。最少延误半小时起赔。已及时联系保险公司下架该产品。当前不少主流的在售航班延误险最低赔付门槛为航班到达延误时长≥30分钟，持续为旅客提供更便捷的产品和服务。延误半小时赔付30元，在航班延误30分钟以内的情况下，有网友表示，
近期，活动规则是每天随机设定一个数字，比如该日的惊喜数字是11，那么获得理赔的概率仅为0.56%。以为这和传统延误险一样，那么购买延误险的航班起飞延误时间恰好等于11，后续将不断优化产品，假设延误时间在0-180分之间均匀分布，航旅纵横方面表示，旅客有机会获得保险赔偿。目前这款热门话题产品已下架。“惊喜数字”产品是保险公司今年3月新推出的一款航班延误险产品，没想到居然要精准匹配特定数字，关于航班延误险，有网友计算，而从航旅纵横客服渠道获悉的消息是，大多在半小时以上，只需9.9元即可参与。因为不了解具体规则而“冲动购买”。本报全媒体记者就此事联系了航旅纵横，这个活动是在APP购买机票的支付页面弹出，赔付要求严格、2小时120元。
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